개인정보 처리방침_20220701

<재단법인 한국세계자연기금> 개인정보처리방침

재단법인 한국세계자연기금('http://wwfkorea.or.kr'이하 'WWF-Korea')은 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립∙공개합니다.

'WWF-Korea'는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2017년 9월 1일부터 시행되었으며, 2022년 1월 27일 개정을 거쳐 2022년 2월 3일부터 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적
'WWF-Korea'는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 제22조에 따라 별도의 사전동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.> 나. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 후원금 결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간
'WWF-Korea'는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 기간동안 개인정보를 보유합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
웹사이트 방문 기록: 6개월 (통신비밀보호법)

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
가. 'WWF-Korea'는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

나. 'WWF-Korea'는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

<개인정보를 제공받는 자 /개인정보 제공 목적/개인정보의 항목/제공받는 자의 보유 및 이용기간/동의 거부 시 불이익>
-국세청/후원자의 기부금 세액공제를 위한 연말정산 간소화서비스 등록/이름, 주민등록번호, 주소, 후원금 납부기록 /연말정산 간소화 서비스 신청 후 최대 5년 /기부금 영수증 발급 불가
-㈜링크허브/카카오페이 인증/이름, 생년월일, 휴대폰번호/인증 완료 후 즉시 폐기/카카오페이 인증 불가
-㈜크리에이티브마스/이름,휴대전화번호, 이메일/위탁업무 계약 종료 시 즉시 파기/캠페인 참여 불가

4. 개인정보처리 위탁
가. 'WWF-Korea'는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

<위탁받는 자,수탁자 / 업무의 내용/개인정보의 보유 및 이용기한>
-DM라인/물품/배송 대행/WWF-Korea의 위탁업무 계약 종료 시 즉시 파기
-㈜크레비스파트너스 (도너스)/후원자 DB의 보관 및 후원금 자동납부 관리,/고지사항 전달/맞춤 서비스 제공을 위한 소프트웨어 개발 및 운영/WWF-Korea의 위탁업무 계약 종료 시 즉시 파기
-㈜엠포스/온라인 캠페인 및 광고 운영/WWF-Korea의 위탁업무 계약 종료 시 즉시 파기
-㈜윌앤비전/콜센터 운영 (후원 신청 안내 및 처리, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 발송, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인) /WWF-Korea의 위탁업무 계약 종료 시 즉시 파기
-금융결제원/계좌를 이용한 자동이체 결제업무의 대행/후원금 결제 후 최대 5년
-㈜나이스페이먼츠/신용카드 및 휴대전화 등 전자금융거래를 이용한 자동 결제업무의 대행/후원금 결제 후 최대 5년
-Facebook Business/후원자 맞춤형 서비스 제공을 위한 온라인 맞춤형 광고 제공/서비스 이용 종료 시 즉시 파기
-회계법인 리안/기부금 영수증 발급 명세 작성 및 확인/기부금영수증 발급 명세의 발급일로부터 5년
-㈜카카오페이/신용카드 및 간편결제 등 전자금융거래를 이용한 결제업무의 대행/후원금 결제 후 최대 5년
-스티비㈜/ 서포터즈 뉴스레터 서비스 제공을 위한 이메일 플랫폼 제공/서포터즈 구독 취소 시 즉시 파기
-DTV/후원자맞춤형 서비스 제공을 위한 광고제공 / WWF-Korea의 위탁업무 계약 종료 시 즉시 파기
-주)엘리펀/콜센터 운영(후원신청안내 및 처리, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 발송, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인)/WWF-Korea의 위탁업무 계약 종료 시 즉시 파기
-㈜크리에이티브마스/ 광고캠페인 운영대행/ WWF-Korea의 위탁업무 계약 종료 시 즉시 파기

나. 'WWF-Korea'는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조, 정보통신망법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적·물리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법
이용자(만 14세인 경우 법정대리인)는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 정보주체는 'WWF-Korea'에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

(1) 개인정보 열람요구
(2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
(3) 삭제요구
(4) 처리정지 요구

나. ‘가’항에 따른 권리 행사는 'WWF-Korea'에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 'WWF-Korea'는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 'WWF-Korea'는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. ‘가’ 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 'WWF-Korea'는 다음 처리 목적에 따라 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

(1) 홈페이지 회원가입 및 관리
(가) 필수항목: 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 이름
(나) 선택항목: 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 회사전화번호, 회사명, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

- 만 14세 미만인 경우: 법정대리인 이름, 법정대리인 휴대전화번호
- 기부금 영수증 신청자의 경우: 주민등록번호, 주소
- 후원 신청 시(자동이체): 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 예금주 휴대전화번호
- 후원 신청 시(카드결제): 카드번호, 카드 유효기간, 카드소유자명, 생년월일

(2) 민원사무 처리
(가) 필수항목: 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 이름
(나) 선택항목: 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 회사전화번호, 회사명, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

-만 14세 미만인 경우: 법정대리인 이름, 법정대리인 휴대전화번호
-기부금 영수증 신청자의 경우: 주민등록번호, 주소
-후원 신청 시(자동이체): 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 예금주 휴대전화번호
-후원 신청 시(카드결제): 카드번호, 카드 유효기간, 카드소유자명, 생년월일

(3) 재화 또는 서비스 제공
(가) 필수항목: 이름
(나) 선택항목: 이메일, 휴대전화번호, 자택주소

(4) 마케팅 및 광고에의 활용
(가) 필수항목: 이메일, 휴대전화번호
(나) 선택항목: 이름, 홈페이지 방문 기록, 접속 로그, 쿠키

나. ‘WWF-Korea’는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면 양식, 전화/팩스, 제휴사로부터의 제공, 경품행사, 배송요청, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

'WWF-Korea'는 이용자가 서비스를 이용하기위해 가입하실 때 서비스 제공을 위한 최소한의 정보를 수집하며, 이용자는 개인정보의 수집 및 이용에 거부하실 수 있습니다. 선택항목 제공 미동의시에도 후원신청은 가능하나 소식지 등 후원서비스의 제공이 제한될 수 있습니다. 단, 필수항목의 제공 거부 시 후원신청이 불가할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기
'WWF-Korea'는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에서 보유하도록 하는 경우에는 해당 기간 동안 보유할 수 있습니다. 구체적인 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류)내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법
(1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
(2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치
'WWF-Korea'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

다. 내부관리 계획의 수립 및 시행
'개인정보의 안전성 확보조치 기준'에 의거하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
'WWF-Korea'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 개인정보를 포함한 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

사. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

자. 비인가자에 대한 출입통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
'WWF-Korea'는 이용자의 이용정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.

‘WWF-Korea’는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 개인의 실명 데이터와 통합하여 사용하지 않습니다.

가. 쿠키의 사용 목적
(1) 이용자의 접속 빈도, 방문 시간 등의 분석을 통해 서비스를 개선합니다.
(2) 맞춤형 정보 제공을 통해 후원자 및 잠재 후원자 대상의 타겟 마케팅을 진행함으로써 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

크롬의 경우: 오른쪽 상단 더보기 – 설정 – 고급 – ‘개인정보 및 보안’에서 사이트 설정 – 쿠키
인터넷 익스플로러의 경우: 웹 브라우저 상단 도구 – 인터넷 옵션 – 개인정보 – 옵션 설정
안드로이드 휴대폰의 경우: 구글설정 – 광고 – 광고 맞춤 설정
아이폰의 경우: 아이폰 설정 – 개인정보보호 – 광고 – 광고 추적 제한

10. 개인정보 보호책임자
가. 'WWF-Korea'는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
분 류: 개인정보보호 책임자
성 명: 홍윤희
직 위: 사무총장
연락처: donors@wwfkorea.or.kr / (02) 6954-0495~6
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

나. 정보주체께서는 'WWF-Korea'의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 'WWF-Korea'는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 개인정보 열람청구
가. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 'WWF-Korea'는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

-분류 : 개인정보보호 열람청구 접수처리 부서
-부서명 : Fundraising
-연락처 : donors@wwfkorea.or.kr / (02) 6954-0495~6

나. 정보주체께서는 ‘가’ 항의 열람청구 접수·처리 부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. (▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함))

다. 아래의 기관은 WWF-Korea와는 별개의 기관으로서, 'WWF-Korea'의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301(유료) (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr/index.do)

12. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

개인정보 처리방침(2017.09.01 ~ 2019.12.17)
개인정보 처리방침(2019.12.17 ~ 2020.01.07)
개인정보 처리방침(2020.01.07 ~ 2020.03.16)
개인정보 처리방침(2020.03.16 ~ 2020.05.26)
개인정보 처리방침(2020.05.26 ~ 2020.07.06)
개인정보 처리방침(2020.07.06 ~ 2020.09.24)
개인정보 처리방침(2020.09.24 ~ 2020.11.27)
개인정보 처리방침(2020.11.27 ~ 2021.02.24)
개인정보 처리방침(2021.02.24 ~ 2021.12.27)
개인정보 처리방침(2021.12.27 ~ 2022.02.03)
개인정보 처리방침(2022.02.03 ~ 2022.07.01)